Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak web spinmama nakládá s osobními údaji návštěvníků a proč je vůbec potřebuje. Snažíme se držet jen toho, co je praktické pro provoz stránky, a zbytečně po vás nic nechtít. Když nám něco pošlete přes formulář nebo e-mail, pracujeme hlavně s tím, co sami uvedete, a jen po dobu, kdy to dává smysl. U technických údajů, jako je typ zařízení nebo přibližná poloha podle IP, jde spíš o statistiku než o sledování konkrétních lidí. Zásady platí pro obsah a služby spojené se značkou spin mama, ať už čtete články nebo jen procházíte stránky. Pokud se text změní, upravíme ho tak, aby byl srozumitelný i bez právnických kudrlinek.

Stručný popis účelu zásad ochrany osobních údajů

Účelem těchto zásad je dát vám jasnou představu, jaké údaje může spinmama získat a co s nimi dělá. Nejde o dlouhý dokument pro formu, ale o praktický popis běžných situací na webu. Najdete tu informace o tom, kdy se údaje ukládají automaticky a kdy je poskytnete sami. Stejně tak vysvětlujeme, jaké máte možnosti nastavení, pokud vám některé věci nevyhovují. Bereme to jako férovou výměnu: vy víte, co se děje, a my máme rámec pro odpovědnou správu.

Využití shromážděných informací: ke zlepšení webu, optimalizaci výkonu a analýze dat

Informace, které na webu získáme, používáme hlavně k tomu, aby se spin mama načítala rychle a chovala se předvídatelně na různých zařízeních. Typicky jde o agregovaná data z měření návštěvnosti, chybových hlášení nebo anonymizovaných statistik. Díky nim vidíme, které stránky lidé hledají, kde odcházejí a co je naopak mate. Když se objeví technický problém, podobná data nám pomohou dohledat příčinu, aniž bychom museli znát vaši identitu. Pokud nám napíšete, využijeme vaše údaje jen k vyřízení zprávy a případné následné komunikaci. Neprodáváme seznamy kontaktů ani je nepředáváme komukoli jen proto, že si o ně řekne. Níže je pár typických příkladů, jak se tyto informace u spinmama promítají do praxe.

hledání míst, kde se stránka zpomaluje nebo padá
úpravy struktury obsahu podle toho, co lidé skutečně čtou
porovnání výkonu na mobilu a na počítači
odhalování opakovaných technických chyb v prohlížeči

Když se rozhodujeme, co upravit, bereme v úvahu i to, aby se data sbírala co nejšetrněji a v rozumném rozsahu. U analytiky se snažíme pracovat s nastaveními, která omezují detailní profilování, a raději sledujeme trendy než jednotlivce. Jestli se v budoucnu způsob měření změní, aktualizujeme popis tak, aby byl pro uživatele spinmama čitelný bez dohadů. Stejně tak si hlídáme, aby vylepšení nešlo na úkor soukromí lidí, kteří sem chodí jen pro informace. Pokud máte pocit, že některé zpracování nedává smysl pro čtenáře spin mama, ozvěte se a probereme to konkrétně.

Popis opatření přijatých k ochraně osobních údajů

K ochraně údajů používáme kombinaci technických a organizačních opatření, která odpovídají tomu, jak spinmama funguje. Přístup k administraci a databázím je omezen na minimum lidí a chráněn silným ověřením. Data ukládáme jen tam, kde je to potřeba, a pravidelně kontrolujeme, zda něco nezůstalo ležet déle, než má. Využíváme šifrovanou komunikaci při přenosu a hlídáme, aby se citlivé údaje neposílaly v otevřené podobě. Současně počítáme s tím, že žádný systém není bez rizika, proto se zaměřujeme i na prevenci chyb a rychlou reakci. Když spolupracujeme s dodavateli, kteří zajišťují část provozu spin mama, vybíráme takové, kteří umí doložit své postupy.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které si prohlížeč ukládá, aby si web pamatoval některá nastavení. Na spin mama je používáme hlavně pro správné fungování stránky, měření výkonu a v některých případech i pro zapamatování preferencí. Část cookie může nastavovat přímo web, část mohou vytvářet nástroje třetích stran, které pomáhají s analytikou. V prohlížeči si obvykle můžete vybrat, které cookie povolíte, a také je kdykoli smazat. Když cookie omezíte, stránka bude většinou fungovat, jen některé věci se mohou chovat méně pohodlně. Podrobnosti se liší podle zařízení a prohlížeče, proto je dobré podívat se do jeho nastavení, kde najdete i historii uložených souborů.

Možnost uživatelů zobrazit, změnit nebo smazat své osobní údaje

Máte právo vědět, jaké údaje o vás spinmama eviduje, pokud se k nim vůbec dostaneme. Typicky půjde o údaje, které nám sami pošlete v komunikaci, případně o technické záznamy spojené s vaším požadavkem. Když chcete něco opravit, doplnit nebo odstranit, není potřeba složitá procedura, jen je nutné ověřit, že žádost podává správná osoba. U anonymních statistik často nejde konkrétního návštěvníka rozumně identifikovat, takže tam se uplatní spíš nastavení cookie a prohlížeče. Pro běžné situace kolem spin mama se dá postupovat podle následujících kroků.

Sepište, zda chcete přístup k údajům, opravu, omezení zpracování nebo výmaz.
Popište, kde se údaje mohly objevit, třeba v komunikaci nebo ve formuláři na webu.
Přiložte informaci, podle které vás dokážeme ověřit, například e-mail, ze kterého jste psali.
Pokud jde o cookie, upravte nastavení prohlížeče a případně je smažte v jeho historii.

Jakmile žádost dorazí, zkontrolujeme, co lze reálně dohledat a co už je uložené jen v technických záznamech. Pokud bude potřeba něco upřesnit, ozveme se zpět, aby se požadavek u spinmama nezasekl na nejasnostech. U výmazu vždy zvažujeme, zda nám v tom nebrání zákonná povinnost uchování nebo oprávněný zájem, třeba kvůli řešení sporu. Když je výmaz možný, provedeme ho a dáme vám vědět, co se změnilo a co už naopak ovlivnit nejde. U nastavení cookie si ale část kontroly držíte vy sami, protože se ukládá ve vašem zařízení, ne u spin mama. Chceme, aby celý proces byl srozumitelný, a proto vám v odpovědi popíšeme, jaký krok jsme u spinmama udělali.

Kontaktní informace

Pokud chcete řešit soukromí, napište nám na contact@spinmama-recenze.cz a do předmětu klidně uveďte „ochrana údajů“. Zprávy čteme průběžně a odpovídáme v pořadí, v jakém přicházejí, aby to bylo fér pro všechny. Do e-mailu prosím přidejte co nejvíc kontextu, ať u spin mama nehledáme jehlu v kupce sena. Když se dotaz týká konkrétní stránky nebo článku, stačí popsat, kde jste narazili na problém, bez posílání citlivostí navíc. Stejný kontakt využijete i tehdy, když chcete vyjasnit, jaké údaje se na webu ukládají a kdy se mažou.

Datum účinnosti

Tyto zásady jsou účinné od 15. prosince 2025 a vztahují se na aktuální provoz webu. Když se na spinmama změní způsob sběru údajů nebo použité nástroje, promítne se to i do tohoto textu. Úpravy se snažíme psát tak, aby bylo na první pohled jasné, co se mění a proč. Drobné jazykové opravy nebo zpřesnění formulací mohou proběhnout i bez toho, aby se měnil samotný princip zpracování. U zásadnějších změn se zaměříme na to, aby byly dohledatelné a aby dávaly smysl i bez srovnávání verzí vedle sebe. Pokud si chcete starší znění uložit, můžete si text jednoduše zkopírovat do poznámek nebo vytisknout.